Kjøpsvilkår

Priser og betaling

Hvert produkt er oppgitt med pris inkludert merverdiavgift (moms). I handlekurven kan du se den totale prisen, inkludert alle gebyrer, moms, frakt og betalingsalternativer. Betalingsvilkårene er angitt i handlekurven avhengig av valgt betalingsmetode. Fraktvilkårene er angitt i handlekurven avhengig av valgt fraktmetode.

Angrefrist – Vi tilbyr full angrefrist med følgende generelle vilkår

14 dagers ubegrenset angrefrist med gratis returfrakt:

Dette gjelder når du angret ditt kjøp uten å ha brukt produktet. Du er forpliktet til å holde varen i samme stand som da du mottok den. Du kan ikke bruke den, men selvfølgelig nøye undersøke den. Hvis varen blir skadet eller tapt på grunn av uaktsomhet, mister du angrefristen.

Angrefristen begynner å løpe fra den dagen du mottok varen eller en vesentlig del av den. I meldingen til oss må det tydelig fremgå at du angrer, og gjerne hvorfor. Deretter sender vi deg en returlapp som du kan bruke, og vi refunderer det du har betalt for varen senest 30 dager fra den dagen vi mottok varen eller, hvis det er en tjeneste, meldingen om at du har angret. Vennligst merk at vi ikke erstatter utgifter for returfrakt på annen måte med mindre det er avtalt på forhånd.

30 dagers angrefrist uten gratis returfrakt:

Dette gjelder når du angret ditt kjøp etter å ha brukt produktet. Du er forpliktet til å holde varen i samme stand som da du mottok den. Ved retur skal varen være pakket på samme måte som da du mottok den, inkludert beskyttelsesmateriale, informasjonsmateriale osv. Varen skal etter retur enkelt kunne selges på nytt uten ompakking. Du kan bruke varen, men er ansvarlig for å unngå skader. Hvis varen blir skadet eller tapt på grunn av uaktsomhet, mister du angrefristen.

Angrefristen begynner å løpe fra den dagen du mottok varen eller en vesentlig del av den. I meldingen til oss må det tydelig fremgå at du angrer, og gjerne hvorfor.

Vi tilbyr også, i visse tilfeller, å dekke returfrakten etter den 14. dagen for kunder som på en konstruktiv måte hjelper oss med å påpeke, utvikle videre og forbedre aspekter av varen som har ført til at du ønsker å angre kjøpet etter bruk. Dette skjer etter avtale og med våre returlapper – send oss en e-post på fans@inski.se. Vær oppmerksom på at vi ikke erstatter utlegg for returfrakt på annen måte med mindre det er avtalt på forhånd.

Spesiallaget vare

Hvis kjøpet gjelder en spesiallaget vare - eller en vare som har fått en tydelig personlig preg, begynner angrefristen å løpe fra den dagen vi har bekreftet bestillingen din.

Garantier og service

Inski XC Trainer har ett års garanti. Garantien gjelder ikke for slitedeler og inkluderer ikke eventuelt tilleggsutstyr. Send oss en tydelig beskrivelse av saken, gjerne med bilder og videomateriale som forklarer til fans@inski.se.

Personvernregler

Når du legger inn bestillingen hos oss, oppgir du dine personopplysninger. I forbindelse med registreringen og bestillingen godtar du at vi lagrer og bruker dine opplysninger i vår virksomhet for å oppfylle avtalen med deg. I henhold til personvernloven har du rett til å få informasjonen vi har registrert om deg. Hvis den er feil, ufullstendig eller irrelevant, kan du be om at informasjonen rettes eller slettes. Kontakt oss i så fall via e-post til info@inski.se. Les mer om vår personvernpolicy.

Transportskader

Vi prøver alltid å bruke den beste mulige transportøren for våre forsendelser. Dessverre inkluderer dette i noen tilfeller aktører som Postnord. I tilfelle transportskade skal både varen og emballasjen umiddelbart fotograferes ved oppdagelse, gjerne direkte hos det stedet der pakken ble hentet. Bildene skal deretter sendes til fans@inski.se sammen med en klar beskrivelse av saken. Hvis transportskaden er betydelig, anbefaler vi at du ikke godtar pakken og ber transportøren returnere den med en reklamasjon. Hvis varen hentes og må byttes på grunn av transportskade, sender vi deg en returlapp som du kan bruke. Vær oppmerksom på at vi ikke erstatter utlegg for returfrakt på annen måte med mindre det er avtalt på forhånd.

Refusjonsplikt

Vi skal, hvis du har benyttet deg av din angrefrist, tilbakebetale det du har betalt for varen innen 30 dager fra den dagen vi mottok varen eller, hvis det er en tjeneste, meldingen om at du har angret deg.

Se også Forbrukerombudet og angrerettloven, samt EU sin felles tvisteløsningsside: http://ec.europa.eu/odr."